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井盖遍布在城市的大街小巷，一旦破损就会成为市民出行的“陷阱”。大家遇到公共设施的安全隐患不要大意，只要拍照上传到“文明青岛随手拍”小程序中，平台照单分派任务，都能精准、快捷、高效地解决问题。

市民杨先生家住西海岸瑞海花园小区，晚上散步至德信利群超市北侧，看到人行道上有一处下水道井盖损坏，这让他十分担心。“井盖损坏很危险，特别是在晚上视线不好，很容易伤人，希望相关部门能及时修复。”考虑到“马路张口”的危险，杨先生立刻拍下照片，把这个问题上传到 “文明青岛随手拍”小程序中。

据了解，西海岸灵山卫街道社会治理办公室接到市民报料后，立即联合西海岸城市管理中心到现场核实，首先设立警示标识提醒路人注意。经查看，该处井盖由于重物碾压导致破碎，露出一个大坑，该位置处在红绿灯路口，人流众多，存在较大的安全隐患。

接到投诉的第二日，西海岸城市管理中心将损坏的井盖更换完毕，路面恢复了正常通行。更换完成后，社会治理办公室对杨先生进行回访，处理效率得到杨先生的肯定。“前段时间看到有儿童失足坠入井里的新闻，井盖损坏的问题让我感到很担忧。你们高效解决了隐患，我感到很满意。”杨先生表示。

为预防此类安全事故的再次发生，西海岸城市管理中心对辖区内所有井盖进行了排查，及时发现、修复破损的市政设施，进一步提高辖区居民的出行安全感。

自“文明青岛随手拍”小程序上线以来，灵山卫街道以群众诉求为导向，及时收集民意、解决民忧，持续推进街道村居环境综合整治工作，上半年清理乱堆放200余处、小广告1000余处、占道经营120次，整理杂乱缆线300余处，努力营造整洁、美好、有序的街道环境，不断提升居民幸福指数。（青报全媒体记者 刘文超）

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责任编辑：王逸群